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Fattura elettronica, è boom per il servizio Federfarma-Promofarma

31/03/2015 00:07:50
Quasi cinquemila contratti sottoscritti dalle farmacie associate in due settimane. Numeri da capogiro per il servizio di fatturazione elettronica messo in campo da Federfarma con l’ausilio tecnico di Promofarma in previsione del via, da oggi, dei nuovi obblighi digitali. Per far fronte alla valanga di telefonate (450 soltanto nella mattinata di ieri) è stato necessario affidarsi a un call center specializzato che, in stretto e costante contatto con gli uffici di Promofarma, risponde a tutte le richieste di assistenza provenienti dai titolari: per aderire al servizio, infatti, basterebbe entrare nell’area riservata del portale Federfarma.it e cliccare sul pulsante “Fattura elettronica”. Il problema però è che molti farmacisti hanno smarrito password e username fornite al momento della registrazione, oppure non riescono a completare la procedura di iscrizione e hanno bisogno di assistenza guidata (tra le richieste più diffuse, il reperimento del codice di tracciabilità – detto anche codice grossista – che conferma la titolarità del richiedente).

Intasamenti a parte, il volume delle adesioni conferma che l’offerta di Promofarma va a coprire un bisogno decisamente diffuso. E tra i tanti commenti di chi sottoscrive, prevalgono quelli che mettono al primo posto la convenienza: fino al 31 dicembre, infatti, il contratto – che comprende verifica di conformità del file, firma digitale della fattura, invio della stessa al sistema di interscambio (Sdi), archiviazione digitale delle notifiche del Sdi (con copia nella casella Pec della farmacia), conservazione sostitutiva per tutta la durata del contratto e infine assistenza via telefono, mail e chat – prevede un canone di 31 euro più iva, per un numero illimitato di fatture. «Questo servizio» è il commento della presidente di Federfarma, Annarosa Racca «rappresenta un altro esempio di che cosa significa fare sindacato: veniamo incontro alle farmacie con un’offerta dal costo più che contenuto per sostenerle in un adempimento di legge». (AS)

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