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Farmacie promosse a pieni voti nell'era delle liberalizzazioni

11/06/2008 16:33:44

Anche nell'era post-Bersani gli italiani promuovono - assegnando un voto di 7,3 punti su una scala da 1  a 9 - le farmacie 'vecchio stampo', perché in esse trovano sia operatori preparati e disponibili, sia servizi numerosi e di qualità. Il dato emerge dal Libro bianco sulla distribuzione dei farmaci in Italia promosso da Federfarma.Co. Gli italiani  si recano in farmacia mediamente 1,4 volte al mese e, in un caso su 4, almeno due volte. Più della metà dei 4.500 intervistati dichiara di essere fedele al punto vendita di fiducia, che è scelto in base alla  vicinanza all'abitazione o all'ufficio (70,3%), ma anche considerando la cortesia del personale (32,4%) e la confidenza con i farmacisti al bancone (32%).
L'introduzione della concorrenza nel sistema di distribuzione dei farmaci sembra dunque aver prodotto vantaggi non solo per i cittadini, ma anche per gli stessi farmacisti, la cui immagine -commenta il sociologo Enrico Finzi - 'non ha subito alcun danno e ne è uscita anzi rafforzata, grazie alla flessibilità con cui hanno saputo affrontare il nuovo contesto e adattarsi'.
Il libro bianco censisce all'ottobre 2007 in Italia 17.524 farmacie, in aumento di 964 unità rispetto al 2001 e di 172 rispetto all'anno precedente, con una riduzione del rapporto tra numero di punti vendita e cittadini a fronte di una crescita della popolazione generale. Accanto alle farmacie tradizionali si contano, inoltre, circa 3.350 tra parafarmacie e negozi di articoli sanitari (il 70% sorti negli ultimi due anni) e 166 corner della grande distribuzione
In questo panorama caratterizzato dalla 'multicanalità' le farmacie dimostrano comunque di 'tenere' bene, assicurandosi la fedeltà del 50% di chi acquista prodotti senza obbligo di prescrizione medica (Otc e Sop) e del 70% di chi acquista farmaci etici.

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